尊敬的客戶:
感謝您使用我廠的產品。
我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。"
為此,我們做出如下承諾:
感謝您使用我廠的產品。
我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。"
為此,我們做出如下承諾:
☆質量方針
創優秀服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。
☆質量目標
貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續改進質量管理體系;
整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;
整車出廠合格率100%;
顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。
☆質量承諾
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
☆質保范圍
一、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
二、免費期后配件供應價格方式
1、方式:在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
三、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。